戒毒所高墙里的“守望者”
“我能叫你何妈妈吗？”看着眼前刚成年的戒毒学员期盼的眼神，何英云摸了摸她的头：“那你可要听妈妈的话啊！”自此，何英云在杭州市强制隔离戒毒所女子管理科多了一个亲切的称呼。在劳动管教过程中她是威严的“何大”，但私下里，她是这些学员亲切的“何妈妈”。1973年出生的何英云从事戒毒工作已有20余年。她几十年如一日扎根公安戒毒工作岗位，坚守初心使命，敬业爱岗奉献，以执着不懈的坚持守护戒毒人员迷失心灵，以优异的工作业绩践行共产党员的初心使命，成功挽救了一大批吸毒人员迷途知返，戒除毒瘾，回归家庭。先后荣立个人三等功、“杭州禁毒十年贡献奖”、全市优秀人民警察、市直机关“三八红旗手”、市局优秀共产党员等荣誉。
她说第一次帮教失败让她很痛心
从2001年开始，何英云开始和出所的戒毒学员建立帮教关系，用自己的休息时间帮助她们回归社会，并督促她们远离毒品。宋某是何英云的第一个帮教学员。
何英云说，宋某是一个不愿意和他人交流的人，因为交了一个吸毒的男友，她也染上了毒瘾。她的母亲曾经是知青，女儿吸毒给她带来了很大的打击，性格强硬的她觉得自己被这个女儿丢尽了脸面。所以何英云联系她的时候，她直接表示这个女儿已经死了，让她别再打电话了。
“但是我从谈话中明显可以感觉出来，她还是很想妈妈。”何英云说，因为宋某眼神中对母亲的渴望，她一次又一次地给她母亲打电话。渐渐地，原本有些抗拒他人的宋某也对她敞开心扉，甚至有一次谈话中，宋某崩溃大哭。
看着面前痛哭的孩子，何英云走上前紧紧拥抱了她。何英云说，这是她给宋某的第一个拥抱，也是她给学员的第一个拥抱。
一次又一次不懈地沟通，宋某的母亲终于被打动，她答应来接宋某回家。在戒毒所大楼门口，宋某问何英云能不能再给她一个拥抱，何英云答应了。
出去后，一开始宋某和母亲相处也很好，母亲也给她介绍了新的对象。但宋某还是放不下前男友，最终，何英云再一次在戒毒所见到了她。
“我在门口看到她进来的时候，我真的很痛心，我真的就是捂着心口蹲在了门口。”何英云说，因为宋某是第一个帮教对象，她倾注了全部的心血，所以当看到宋某复吸再一次出现在戒毒所的时候，那种心情不仅仅能用失望来形容。
她说打电话真的“好累”
经历过第一次的失败，何英云开始明白，自己的力量还是很渺小，不能帮助到每一个学员，并且她们随时都有复吸的可能。为了帮助到更多人，她开始选择那些成功率更高的学员。
“这也是没办法的事情。”何英云说，帮教工作本就是自己利用工作之余的时间来做的，一边顾着家里，一边帮助这些学员，实在精力有限。据初步统计，2001年至今，何英云建立帮教关系的学员一共有300余人，目前仍在跟踪帮教的有66人。
“有些人复吸了，有些换了手机号断了联系，有些是家里不希望被打扰的。”何英云说，一年下来，自己平均要打2000个电话，有时候打得耳朵疼，左边疼了换右边。
何英云也坦言，很多时候自己也会觉得很累。在家里她也会和“抱怨”，打打电话就很累，但是第二天一回到工作岗位，她又像打了鸡血一样，干劲十足。
实际上，“打电话”真的并不是一项简单轻松的工作。以一个新出所的学员为例，出所后一周内，何英云会打电话询问其是否到家，和家人相处如何等。20天内再打一个电话询问近况，是否有找到工作。前3个月是危险期，电话会多打一些。
在何英云的办公电脑里，有一份表格，里面详细记录着每一位帮教学员每一次的电话情况。“每次打电话之前我都要温习一下，看上一次打电话说了什么，不能把张三的情况套到李四身上，不然对她们的心灵也是一种打击。”何英云说。
有些时候相处长了，学员们遇到困难或是想找“何妈妈”聊天了，也会主动打电话给何英云。
何英云说，感情都是在点滴小事中建立起来的。她一直说自己不是一个孝顺的女儿，逢年过节，她几乎不给自己父母打电话问候，但是学员们和她们的父母却牢记在心。有时候看新闻看到某一个地方受灾了，她就立刻打电话给那边的学员，询问她们是否平安。
她说最长的学员已经16年没有复吸了
胡某已经和何英云建立帮教16年了。胡某今年49岁，2000年因夫妻感情问题开始吸食海洛因。2003年出所后，何英云一直都和她保持联系。胡某的女儿从小就不养在自己身边，所以母女俩相处得并不好。而后遭遇丈夫病故、自己遭遇车祸骨折、创业失败、以前的毒友诱惑等等难关，胡某一度情绪较为低落，戒毒信息有所起伏。但何英云一直开导督促她，尽力帮助其渡过难关。
如今，她早已得到了女儿的原谅，工作上也十分出色，公司还给她升了职，让她推迟5年退休，但是胡某打算等女儿怀孕了就退休，回家照顾孩子。
工作这么多年，受她帮助的学员有很多，有些学员也会送一些东西到她办公室，但何英云都拒绝了。她说：“任何感恩都不如她们戒毒成功。”截止2019年9月1日，管理二科（女子）目前跟踪帮教人员共有66人：其中16年以上1人，5-10年6人，4-5年以上4人，3年左右37人，其中1-2年有7人，1年以下13人。目前完成脱毒认定25人，这66人中有工作35人。
（责任编辑：江城）
