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护航“银发族”的“诗和远方”

2023/10/26 18:09:34 来源:人民公安报
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●交通工具要进行适老化改造,景区要加强设施建设,持续丰富老年人旅游产品供给

●切实维护老年游客的合法权益,加大力度打击“低价游”等旅游乱象,保护好老年人的合法权益

据报道,随着冬日到来,“越冬”老人的旅行已经开始,机场航站楼里拖着行李箱出游的“银发族”成为重要的旅客群体。首都机场和旅游度假平台统计数据显示,“十一”长假以来,老年人出行比例正在逐步上升。

近年来,老年人旅游需求日益强劲,“银发”旅行团逐渐成为出游主力军。老年人享受出行快乐的同时,也起到了拉动旅游消费的积极作用。但老年人旅游产业发展还存在一些问题,如部分老年人旅游经验不足,旅游服务与产品不能更好满足老年人需求;适老化交通出行服务不足,给“银发族”出游带来了不便;有的景区休息设施少,信息标识文字太小,人工服务不足,让老年人面对“数字鸿沟”、出行受阻等。

要为“银发族”的“诗和远方”铺平道路、保驾护航。各地要正视“银发旅游”产业的发展潜力,重视老年人的旅游消费需求。机场、高铁等交通工具要进行适老化改造,推出适老化服务,如帮老年人值机,推出针对性服务等。景区要加强设施建设,使之更加适应老年游客需求,还应持续丰富老年人喜爱的旅游产品供给,满足老年群体需求的同时,助力旅游经济发展。

高质量推动老年旅游发展,是保障老年人权益、守护老年人幸福生活的需要。一些老年人风险防范意识较弱,对旅行社、导游的依赖性较强,部分不法分子针对老年人设下“消费陷阱”。老年人的合法权益不容侵犯,相关部门要加大力度打击“低价游”等旅游乱象,保护好老年人的合法权益,让他们老有所养、老有所乐。只有疏堵结合、标本兼治、打防并举,营造公平透明的老年旅游市场环境,优化老年旅游消费环境,才能更好激活“银发旅游”的市场潜力,让老年人顺畅出游、安全出游。

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