泰顺县包垟乡积极推进“党建+信访” 工作机制 打好化解矛盾主动战

今年以来，浙江省温州市泰顺县包垟乡以党建为引领，不断深化发展“浦江经验”，以党建促信访，推动党员、干部下沉到一线，在走好党的群众路线中解决群众急难愁盼问题，促进基层治理提质增效，提升群众获得感、幸福感。

完善机制，高效服务纾解民忧。按照“谁主管、谁包案，谁联系、谁包案”的原则，落实包案领导，制定化解措施，把矛盾化解在基层。实施班子领导每周接访下访，开展日会商、周研判和月度分析等机制，实现接访在一线、下访至基层、回访进家门。截至目前，下访70余次，累计受理诉求71件，办结率达100%。

加强宣传，增强群众法制观念。紧密结合当前重点工作，充分发挥微网格作用，利用会议、横幅、电子屏、微信群等，积极开展普法、平安宣传，把普法贯穿在人民调解过程中，增强群众的法制观念和守法意识。2023年，累计走访3200多户，搜集群众诉求36条，消防、安全等提醒短信8000多条，受众群众8000多人。

督导考核，动态排查抓好长效。将信访考核纳入年度目标考核体系，实施“日提醒+周排名+月通报+年兑现”机制，对发现的问题和落实情况进行梳理分析、逐一记录，明确整改措施和时限，逐一销号，并在每月例会上通报整改情况，真正让“浦江经验”在包垟落地生根，聚力打造更有温度的信访新格局。（浙江省温州市泰顺县包垟乡人民政府 包欣庆）