房子漏水之后……

    “徐法官，你在单位吗？”那天接到电话，浙江省衢州市柯城区人民法院智慧新城人民法庭法官徐奇琦心里还在犯嘀咕，纠纷不是刚调解了吗，当事人又遇到什么难事儿了？

来到接待室，看到3名当事人手里捧着的锦旗，徐奇琦才明白是怎么回事。送走这3名专程前来道谢的当事人，看着锦旗上“一心一意为民办事，依法办案快速到位”16个大字，徐奇琦感慨不已。

2021年2月，徐某、刘某、吴某先后购买了衢州某房开公司的商铺。验收那天，三人满怀喜悦，却发现新商铺的屋面有渗水的情况。

“我们肯定会想办法尽快解决，麻烦你们先验收。”本着信任对方和尽快拿到房子出租的心理，3人在房开工作人员的劝说下验收了。可后来，这份信任却被辜负了。

之后的时间里，3人多次和房开公司交涉，但房开公司均以种种理由未进行彻底维修，导致渗漏水问题一直得不到解决，严重影响原告商铺的正常出租和使用。无奈之下，3人先后诉至法院。

收案后，徐奇琦发现这3起案件事实情况相似，且被告均为同一公司，综合考虑后她决定将这3起案件合并审理。随后，徐奇琦迅速联系了原告和被告公司，向双方详细询问了案件事实，并第一时间组织双方现场勘验。

在现场勘验中，徐奇琦对商铺渗水点和损害部位进行了拍照取证，固定了证据。徐奇琦决定组织双方进行调解。

“好不容易攒钱买了个房，没想到这么糟心！”“他们态度是好的，可就是不解决问题。不解决问题，态度好有啥用啊！”调解当天，眼看房开公司说了半天也没个确切的方案，3名原告急了。

“确实是因为公司资金链出了问题，再加上一直没有具体的负责人来落实这件事情，导致了现在一拖再拖的局面。我们一直觉得很抱歉，今天我们真的是带着诚意来的，希望能有一个双方都满意的方案。”被告代理人恳切地说。

“我们今天坐在这里，就是希望能够尽快解决大家的问题。”调解过程中，徐奇琦明显感觉到了双方想要解决这起纠纷的急切。在徐奇琦的耐心劝导下，3名原告情绪渐渐平复下来。

最终历时3个多小时，综合考虑原告垫付的修缮费用、商铺验收到现在空置的租金损失和被告的履行能力等情况后，双方就赔偿金额、赔付期限达成了一致的调解协议。

“感谢徐法官，调解动之以情、晓之以理，办案耐心又站在当事人的立场考虑，帮我们高效解决拖了三年的烦心事！”签完调解协议，3名原告对徐奇琦表示感谢。